ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
Η υπεύθυνη διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί προτεραιότητα για την εταιρεία Ambotis (ΕΟΤ Μ.Η.Τ.Ε 09.33.Ε.61.00.00427.00). Μας εμπιστευτήκατε χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας και το εκτιμούμε. Η εταιρεία μας δεσμεύεται να προστατέψει το ιδιωτικό σας απόρρητο όσον αφορά την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων σας, και παίρνει στα σοβαρά αυτή την υποχρέωση.
Η παρούσα Πολιτική απορρήτου προορίζεται να σας βοηθήσει να κατανοήσετε ποιες πληροφορίες συλλέγει η Ambotis, οι συνεργαζόμενες εταιρείες και η οικογένεια επωνυμιών που διαχειρίζεται, γιατί τις συλλέγουν και πώς τις μεταχειρίζονται. Προσδιορίζει με ποιον τρόπο η Ambotis, η εταιρεία με έδρα στην Ελλάδα, Θεσσαλονίκη (Εγνατίας, 54), ελέγχει και μεταχειρίζεται τις πληροφορίες σας στις ιστοσελίδες, στις επωνυμίες, στα προϊόντα, στις εφαρμογές, στις διαφημιστικές υπηρεσίες, στις υπηρεσίες ή στις τεχνολογίες (θα αναφερόμαστε συλλογικά σε αυτές ως οι «Υπηρεσίες»).
Θέλουμε με απλό και σαφή τρόπο να σας εξηγήσουμε ποιες πληροφορίες συλλέγουμε και με ποιο τρόπο τις συλλέγουμε, τις χρησιμοποιούμε και τις προστατεύουμε. Όλα τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται και επεξεργάζονται σύμφωνα με τους νόμους περί προστασίας προσωπικών δεδομένων της Ελλάδος και της Ευρωπαϊκής Ένωσης, και βάσει του νέου Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR).
Επιπλέον, στο τέλος του εγγράφου αυτού θα βρείτε πληροφορίες για το πώς θα επικοινωνήσετε μαζί μας σε περίπτωση που έχετε απορίες για τα προσωπικά σας δεδομένα, στις οποίες και θα χαρούμε να απαντήσουμε.
Η παρούσα Πολιτική απορρήτου δεν ισχύει για τις πρακτικές εταιρειών τις οποίες η Ambotis δεν κατέχει και δεν ελέγχει.
Ας ξεκινήσουμε από τα βασικά
Έχουμε λάβει όλα τα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να διασφαλίσουμε τους κανόνες για την προστασία των δεδομένων να τηρούνται τόσο από εμάς όσο και από τους εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών μας.
Η συναίνεσή σας σε αυτή την Πολιτική Απορρήτου είναι απαραίτητη. Δυστυχώς, αν δεν συμφωνείτε με αυτήν θα πρέπει να πάψετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. Εάν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας από και μετά την 25η Μαΐου 2018, δηλώνετε ότι συμφωνείτε και αποδέχεστε την παρούσα και την από μέρους μας χρήση των δεδομένων σας.
Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας. Αν χρησιμοποιείτε την Ambotis, τότε ξέρετε ότι προσφέρει υπηρεσίες σχετικές με ταξίδια μέσω τον ιστοχώρο της. Για να ενεργοποιήσετε τις παροχές της Ambotis, ενδέχεται να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών σας δεδομένων, στην οικογένεια των εταιρειών μας που σχετίζονται με κοινή ιδιοκτησία ή έλεγχο.
Συλλογή προσωπικών δεδομένων
Επειδή όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, για την επεξεργασία της κράτησής σας χρειαζόμαστε ορισμένα στοιχεία, σας ζητάμε και συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα σας. Αυτές οι πληροφορίες είναι απαραίτητες για την επαρκή εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ μας και για να μπορέσουμε να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις. Χωρίς αυτό, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να σας παράσχουμε όλες τις υπηρεσίες που ζητήσατε.
1. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ
Υπάρχουν δυο γενικές κατηγορίες πληροφοριών που συλλέγουμε.
1.1 Πληροφορίες που μας δίνετε
Αυτές οι πληροφορίες είναι απαραίτητες για την επαρκή εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ μας, ώστε να μπορέσουμε να συμμορφωθούμε με τις νομικές υποχρεώσεις και λαμβάνοντας υπόψη το νόμιμο συμφέρον μας να παρέχουμε και να βελτιώνουμε τις λειτουργίες της πλατφόρμας Ambotis.
Βασικά προσωπικά σας στοιχεία που συλλέγουμε μπορεί να περιλαμβάνουν (κατά περίπτωση)
1.2 Πληροφορίες που συλλέγουμε από τρίτους
Δεν είναι μόνο όσα μοιράζεστε μαζί μας, μπορεί να λαμβάνουμε στοιχεία για εσάς κι από άλλες πηγές. Αυτές περιλαμβάνουν επιχειρηματικούς μας συνεργάτες, όπως affiliate συνεργάτες και άλλα ανεξάρτητα τρίτα μέρη και οτιδήποτε λαμβάνουμε από αυτές τις πηγές μπορεί να συνδυαστεί με τα στοιχεία που μας έχετε δώσει εσείς. Χρησιμοποιούμε υπηρεσίες παροχών που είναι τρίτα μέρη για τη διευκόλυνση των πληρωμών των ταξιδιών. Οι συνεργάτες μας μπορεί να μοιράζονται πληροφορίες για εσάς με μας όταν έχετε ερωτήσεις σχετικά με κάποια παροχή η υπηρεσία που εκκρεμεί ή όταν προκύπτουν διαφορές.
Εκτός αυτού, μπορεί να συμμετέχετε σε διαγωνισμούς, προγράμματα σύστασης ή λαχνών που σημαίνει ότι θα χρειαστεί να μας δώσετε προσωπικά σας στοιχεία. Βέβαια, επίσης, μπορείτε να μας πείτε τη γνώμη σας ή να ζητήσετε βοήθεια κατά τη χρήση των υπηρεσιών της Ambotis.
Στην περίπτωση που κάνετε κράτηση ταξιδιού για λογαριασμό κάποιου άλλου πρέπει να τονίσουμε ότι είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίζετε ότι το πρόσωπο ή τα πρόσωπα των οποίων τα στοιχεία έχετε δώσει το γνωρίζουν και έχουν αποδεχτεί τον τρόπο με τον οποίο η Ambotis χρησιμοποιεί τα στοιχεία τους (όπως περιγράφεται σε αυτή την Πολιτική Απορρήτου).
2. ΠΩΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ
Χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων προσωπικών δεδομένων, σχετικά με την παροχή, βελτίωση και ανάπτυξη της πλατφόρμας Ambotis, τη δημιουργία και διατήρηση ενός εμπιστευτικού και ασφαλέστερου περιβάλλοντος και τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις.
2.1 Παροχή, Βελτίωση και Ανάπτυξη της πλατφόρμας Ambotis
Τα δεδομένα σας μπορεί να χρησιμοποιηθούν για τους ακόλουθους σκοπούς:
2.2 Παροχή, εξατομίκευση και βελτίωση των διαφημίσεων και του μάρκετινγκ
2.3 Δημιουργία και διατήρηση ενός αξιόπιστου και ασφαλέστερου περιβάλλοντος
Επεξεργαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες, λαμβάνοντας υπόψη το νόμιμο συμφέρον μας για τη βελτίωση των παροχών και των υπηρεσιών Ambotis και την εμπειρία σας και όπου είναι απαραίτητο για την ικανοποιητική εκτέλεση της σύμβασης μαζί σας.
3. ΝΟΜΙΚΕΣ ΒΑΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ
4. ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΣΑΣ
Ακολουθούμε αυστηρές διαδικασίες ασφαλείας για την αποθήκευση και κοινοποίηση των στοιχείων των πελατών μας. Υπάρχουν διάφορα μέρη που συνδέονται με υπηρεσίες της Ambotis με διάφορους τρόπους και για διάφορους λόγους, λαμβάνουν τα ίδια μέτρα προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων με την εταιρία μας και επεξεργάζονται τα δεδομένα σας μόνο στο πλαίσιο ρητής και έγγραφης εντολής μας. Ο κύριος σκοπός κοινοποίησης κάποιων προσωπικών σας στοιχείων είναι η ολοκλήρωση των παροχών μας και της κράτησής σας καθώς οι αποδέκτες οι οποίοι θα προσδιορίζονται συγκεκριμένα και είναι οι υπάλληλοι και προστηθέντες της εταιρίας στο πλαίσιο της διεκπεραίωσης της καταρτιζομένης σύμβασης. Βεβαιώνεται ότι μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των κρατήσεων.
Κατά τα λοιπά η Ambotis δεσμεύεται να μην αποκαλύψει τα στοιχεία σας και των συναλλαγών σας, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από σας, ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής. Το σύνολο των εγγράφων και ηλεκτρονικών στοιχείων που θα ανταλλαχθούν μεταξύ των μερών στo πλαίσιο της σύμβασης θα τηρούνται από την Ambotis.
5. ΔΙΑΧΕΙΡΗΣΗ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΑΙΔΙΩΝ
Κατανοούμε τη σημασία των αναγκαίων επιπλέον προφυλάξεων για τη προστασία και το ιδιωτικό απόρρητο των παιδιών. Κατά συνέπεια, οι υπηρεσίες της εταιρείας μας επιτρέπεται να χρησιμοποιούνται μόνο από ενήλικες άνω των 18 ετών. Τα δεδομένα των ανηλίκων κατά των 18 ετών επεξεργαζόμαστε μόνο με τη συναίνεση των γονιών ή των νόμιμων κηδεμόνων τους.
Σε περίπτωση που λάβουμε στοιχεία από ανήλικα κάτω των 18 ετών, διατηρούμε το δικαίωμα να τα διαγράψουμε. Σε περιορισμένες περιπτώσεις, στο πλαίσιο κάποιας κράτησης, αγοράς άλλης υπηρεσίας σχετικής με τα ταξίδια ή κατ’ εξαίρεση σε άλλες περιπτώσεις (όπως σε περίπτωση υπηρεσιών που απευθύνονται σε οικογένειες) η Ambotis μπορεί να συγκεντρώσει και να χρησιμοποιήσει δεδομένα παιδιών, μόνο με τη συναίνεση γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα.
6. ΜΕΣΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ
Χρησιμοποιούμε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με διάφορους τρόπους: για την προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών σχετικών με τα ταξίδια που προσφέρουμε, καθώς και για τη διαφήμιση, βελτίωση και διευκόλυνση των δικών μας υπηρεσιών.
Επίσης μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω μέσων κοινωνικής δικτύωσης με την Ambotis για να ρωτήσετε σχετικά με τις υπηρεσίες μας. Σ’αυτές τις περιπτώσεις οι πληροφορίες που επιλέγετε να μοιραστείτε μαζί μας μπορεί να περιλαμβάνουν τις βασικές πληροφορίες από το προφίλ σας στο μέσω κοινωνικής δικτύωσης.
Συμβουλευτείτε τη δήλωση ιδιωτικού απορρήτου αυτών των τρίτων μερών παρόχων μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να μάθετε περισσότερα για αυτές τις πρακτικές.
8. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων
Η Ambotis, η οποία έχει την έδρα της στην Θεσσαλονίκη, είναι αυτή που ελέγχει την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων στον ιστοχώρο της.
Μπορείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα που περιγράφονται σε αυτή την ενότητα, στέλνοντας ένα email στο dpo@ambotis.com. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας προτού λάβουμε περαιτέρω μέτρα σχετικά με το αίτημά σας.
8.1 Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών πληροφοριών
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διορθώσουμε ανακριβείς ή ατελείς προσωπικές πληροφορίες που αφορούν εσάς.
8.2 Διατήρηση δεδομένων και διαγραφή δεδομένων
Διατηρούμε γενικά τα προσωπικά σας στοιχεία για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ μας και για να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις.
Εάν δεν θέλετε πλέον να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία σας για να σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας, μπορείτε να ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία. Λάβετε υπόψη ότι αν ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας στοιχείων:
8.3 Ανάκληση Συναίνεσης και Περιορισμός της Επεξεργασίας
Όπου έχετε παράσχει την αναμφισβήτητη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από την Ambotis, μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, στέλνοντας μια ανακοίνωση στην Ambotis, διευκρινίζοντας ποια συγκατάθεση αποσύρετε. Λάβετε υπόψη ότι η απόσυρση της συγκατάθεσής σας δεν επηρεάζει τη νομιμότητα οποιωνδήποτε δραστηριοτήτων επεξεργασίας βάσει αυτής της συγκατάθεσης πριν από την απόσυρσή της.
9. ΑΣΦΑΛΕΙΑ
Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή και ελληνική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, εφαρμόζουμε εύλογες διαδικασίες για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, απώλεια, καταστροφή ή αλλοίωση και την κατάχρηση προσωπικών σας δεδομένων.
Η Ambotis αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων και έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια:
10. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΠΟΡΗΤΟΥ
Η Ambotis διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει αυτή την Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή, σύμφωνα με αυτή τη διάταξη. Εάν προβούμε σε αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, θα δημοσιεύσουμε την αναθεωρημένη Πολιτική Απορρήτου στην πλατφόρμα Ambotis και θα ενημερώσουμε την ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση" στην κορυφή αυτής της Πολιτικής Απορρήτου. Εάν διαφωνείτε με την αναθεωρημένη Πολιτική Απορρήτου, θα πρέπει να διακόψετε τη χρήση της πλατφόρμας Ambotis. Εάν θα συνεχίζετε τη χρήση της πλατφόρμας Ambotis, η πρόσβασή σας θα υπόκειται στην αναθεωρημένη Πολιτική Απορρήτου.
11. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή παράπονα σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές χειρισμού πληροφοριών της Ambotis, μπορείτε να μας στείλετε μήνυμα με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στο dpo@ambotis.com ή να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση: Θεσσαλονίκη, Εγνατία 54.
ΕΤΑΙΡΟΙ & ΤΡΙΤΑ ΜΕΡΗ
Η πλατφόρμα Ambotis μπορεί να περιέχει συνδέσμους σε δικτυακούς τόπους ή υπηρεσίες τρίτων μερών, όπως υπηρεσίες συν-επωνυμίας ή υπηρεσίες με επωνυμία τρίτου μέρους. Η Ambotis δεν κατέχει ή ελέγχει αυτούς τους Συνεργάτες τρίτων και όταν αλληλεπιδράτε με αυτούς, μπορεί να παρέχετε πληροφορίες απευθείας στον συνεργάτη του τρίτου μέρους της Ambotis ή και τα δύο. Αυτοί οι τρίτοι εταίροι θα έχουν τους δικούς τους κανόνες σχετικά με τη συλλογή, χρήση και αποκάλυψη πληροφοριών. Σας συνιστούμε να ελέγξετε τις πολιτικές απορρήτου των άλλων ιστότοπων που επισκέπτεστε.